Instaladores de aerotermia: cómo elegir empresa sin jugártela

La diferencia entre una buena instalación y un problema a tres años vista suele estar en el instalador, no en la marca. Un equipo premium mal dimensionado o instalado sin cuidado consume más, calienta menos y pierde la garantía del fabricante.

Para elegir bien necesitas entender qué pedir, qué comparar y qué debería preocuparte cuando un presupuesto llega demasiado rápido o demasiado barato.

Cuándo tiene sentido contratar un instalador especializado en aerotermia

No todos los instaladores de climatización tienen experiencia real con bombas de calor aerotérmicas. La diferencia importa especialmente cuando cambias un sistema de calefacción completo, cuando tu vivienda tiene más de 120 m², cuando hay suelo radiante o radiadores antiguos que integrar, o cuando piensas pedir subvenciones PERTE. En esos casos, un instalador generalista puede cometer errores de dimensionamiento o de integración hidráulica que se pagan durante años en la factura de luz.

Qué mirar al elegir instalador

Certificación oficial: debe tener carnet de instalador frigorista (categoría I para HFCs) y estar inscrito en el Registro de Empresas de Instalaciones Térmicas (RITE). Pide el número de registro — es público y verificable.
Cálculo de cargas térmicas: cualquier instalador serio calcula las pérdidas de calor reales de tu vivienda antes de elegir la potencia. Si solo preguntan los metros cuadrados y proponen un equipo sin más datos, es señal de presupuesto a ojo.
Experiencia con tu tipo de emisores: aerotermia con radiadores existentes requiere haber instalado en viviendas similares, porque la temperatura de impulsión necesaria cambia todo el dimensionamiento. Pide casos de referencia o instalaciones previas en tu zona.
Presupuesto desglosado: debe incluir la máquina con referencia exacta, módulo hidráulico o depósito ACS, materiales, mano de obra, puesta en marcha y registro en el organismo competente por separado. Sin desglose no puedes comparar.
Gestión de subvenciones: si pides ayudas PERTE, el instalador debe estar habilitado y conocer los plazos y requisitos técnicos. Comprueba antes de firmar que el equipo ofertado cumple los criterios de eficiencia mínima exigidos.
Garantía y servicio técnico: qué cubre el fabricante y qué cubre el instalador son dos cosas distintas. Pide en papel la cobertura de la instalación — no solo del equipo — y quién atiende una avería fuera de temporada.

Señales de alerta

Presupuesto por teléfono sin visita técnica previa a la vivienda.
Sin cálculo de cargas ni justificación de la potencia elegida.
Solo precio total sin desglose de partidas.
No pueden acreditar el carnet de instalador frigorista ni el número de registro RITE.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio que el instalador esté certificado?: Sí. La normativa RITE exige que el instalador de equipos de climatización con refrigerante esté certificado y la empresa inscrita en el Registro de Empresas de Instalaciones Térmicas. Instalaciones sin certificar pueden perder la garantía del fabricante y causar problemas con el seguro del hogar si hay un siniestro relacionado.
¿Cuántos presupuestos debo pedir?: Mínimo tres, pero compara solo si todos incluyen el mismo equipo (misma referencia y potencia), el mismo tipo de instalación y el mismo alcance de garantía. Comparar un presupuesto que incluye suelo radiante con otro que no lo incluye no tiene sentido y puede llevarte a elegir la opción equivocada por precio.
¿Qué pasa si el instalador no tramita la subvención?: Pierdes la ayuda o tienes que tramitarla tú mismo, lo que en muchos casos no es viable para un particular sin experiencia en el procedimiento. Asegúrate de que la gestión de la subvención esté incluida en el contrato y con el alcance concreto por escrito antes de firmar nada.